Información a través del Canal Preferido
REDACCIÓN DEL INDICADOR
Inglés: % de la población objetivo que recibe información a través de su canal preferido
French: % de la population cible recevant des informations par leur biais préféré
Spanish: % de la población objetivo que recibe información a través de su canal preferido
Portuguese: % da população alvo que recebe informação através do seu canal preferido
Czech: % cílové populace dostávající informace jimi preferovanou cestou
¿Cuál es su objetivo?
El indicador mide la proporción de miembros del grupo destinatario que reciben información sobre programas humanitarios o de desarrollo, asistencia/servicios disponibles o sus derechos a través de su canal de comunicación preferido, como reuniones de grupo, mensajes de texto o un tablón de información. No tiene en cuenta la fuente de la información.
Cómo recopilar y analizar los datos necesarios
Recoja los siguientes datos mediante la realización de entrevistas individuales con un muestra representativa de los miembros del grupo objetivo:
PREGUNTAS RECOMENDADAS (P) Y POSIBLES RESPUESTAS (R)
P1: [Especifique el nombre de la organización] suele compartir con la gente información diversa sobre [especifique: la ayuda que presta / sus derechos / etc.]. Existen diferentes formas de proporcionar dicha información. ¿Cuál es su forma preferida de recibir dicha información?
R1: [ajuste la lista en función del contexto en el que opera]
1) a través de alguien que viene y me cuenta la información
2) mediante la asistencia a una reunión de grupo
3) de un tablón de información
4) de un mensaje de texto
5) de una radio
6) de un anuncio por megafonía
7) de un folleto
8) de un correo electrónico
9) de las redes sociales
10) otros - especificar: ..........................
[Insistir: ¿Prefiere recibir información por otras vías?]
P2: En los últimos [especifique el período - por ejemplo, un mes], ¿cómo recibió información de [especifique el nombre de la organización] sobre [especifique el mismo tema que arriba]?
R2: [son posibles múltiples respuestas; ajuste la lista en función del contexto en el que opere]
1) a través de alguien que viene y me cuenta la información
2) mediante la asistencia a una reunión de grupo
3) de un tablón de información
4) de un mensaje de texto
5) de una radio
6) de un anuncio por megafonía
7) de un folleto
8) de un correo electrónico
9) de las redes sociales
10) otros - especificar: ..........................
[Insistir: ¿Recibió información de alguna otra manera?]
Para calcular el valor del indicador:
- cuente el número de personas que recibieron la información dada a través de al menos uno de sus canales preferidos (es decir, al menos una de las respuestas a P2 es la misma que a P1)
- divida este número por el número total de encuestados (excluya a aquellos que durante el periodo encuestado no recibieron ninguna información)
- multiplique el resultado por 100 para convertirlo en un porcentaje.
DESAGREGADO POR
Desagregue los datos por sexo, grupo de edad, discapacidad y otros criterios pertinentes.
COMENTARIOS IMPORTANTES
1) Este indicador se centra exclusivamente en los canales preferidos, independientemente de quién los utilice. Complemente siempre este indicador con datos sobre las fuentes de información en las que más confían los encuestados (en relación con el tipo de información sobre el que ha preguntado). Aproveche las orientaciones que se ofrecen en este sitio.
2) Es muy recomendable incluir la primera pregunta en las encuestas de referencia, ya que los datos ayudan a garantizar que la información pertinente se comunica a través de los canales preferidos.
3) Se recomienda incluir (después de P1) un pregunta adicional en el que se pregunte por qué la persona encuestada prefiere el canal o los canales que ha mencionado. Esta información puede ayudarte a decidir qué canales utilizar.