Conocimiento del Producto/Servicio

Salida

% de encuestados que conocen el producto/servicio promocionado [especifique el producto/servicio].

The indicator assesses the proportion of the target group members who are aware of the promoted product or service. It helps you understand the effectiveness and reach of any promotional activities or initiatives to strengthen the marketing competencies of supported sellers / service providers.

Recoge los siguientes datos realizando entrevistas individuales con una muestra representativa de los miembros de su grupo objetivo:

 

PREGUNTAS RECOMENDADAS (P) Y POSIBLES RESPUESTAS (R)

La redacción de la pregunta depende de lo que se pregunte, por ejemplo:

P1 sobre un servicio: ¿Conoce o ha oído hablar de alguien que [especifique el servicio]?

P1 sobre un producto: ¿Ha visto u oído hablar de esto [muestra el producto o su foto]?

R1: sí / no

 

(haga la siguiente pregunta sólo si la anterior respuesta es "sí"; la pregunta se utiliza para verificar si la persona conoce realmente el producto / servicio)

P2: ¿Puede decirme cómo ha conocido el [producto/servicio]? o ¿Puede decirme qué sabe de él?

R2: _

1) sí, la persona encuestada conoce el [producto / servicio]

2) no, probablemente la persona encuestada no conoce el [producto / servicio]

 

 

Para calcular el valor del indicador, divida el número de encuestados que conocían el [producto/servicio] entre el número total de encuestados. Multiplique el resultado por 100 para convertirlo en un porcentaje.

Desglose los datos por sexo, ubicación y otros criterios pertinentes para el contexto y el objetivo de su intervención.

1) Coordine la recogida de estos datos con cualquier campaña o iniciativa de promoción le ayudará a evaluar su eficacia.

 

2) Considere también la posibilidad de recopilar y analizar datos sobre dónde / de quiénes vieron / oyeron hablar del producto / servicio.