Nivel del Indicador
Texto de los indicadores
Indicador Finalidad
Cómo recopilar y analizar los datos necesarios
Hay dos formas principales de recoger los datos necesarios y determinar el valor del indicador:
1) Revisión de los datos de los vendedores: Si trabaja con un número limitado de vendedores que venden los productos promocionados sólo en la zona a la que se dirige su proyecto, puede entrevistar a sus representantes y revisar su documentación para evaluar su número de clientes. Esta opción suele ser más sencilla (y a menudo también bastante precisa), pero no le indica si las personas que compraron el producto lo utilizan o no. Como alternativa, si apoya un mercado amplio (por ejemplo, mediante esfuerzos de creación de demanda), puede consultar a las asociaciones industriales u organismos gubernamentales pertinentes para obtener los datos sobre las ventas (si están disponibles).
2) Entrevistas individuales con miembros del grupo objetivo : Si no puede confiar en los datos de los vendedores, puede realizar entrevistas individuales con unamuestra representativa de los miembros del grupo objetivo. Este enfoque sólo es adecuado si es probable que el producto sea utilizado por al menos el 10-20% de los encuestados.
PREGUNTAS RECOMENDADAS (P) Y POSIBLES RESPUESTAS (R)
P1: En el pasado [especifique el período], ¿compró [especifique la tecnología]?
R1: sí / no
(haga la siguiente pregunta sólo si la anterior respuesta es "sí")
P2: ¿Lo utiliza actualmente?
R2: sí / no
Para calcular el valor del indicador, divida el número de encuestados que utilizan el producto promocionado entre el número total de encuestados. Multiplique el resultado por 100 para convertirlo en un porcentaje.
DESAGREGADO POR
Desglosar los datos por ubicación, así como por tipo de hogar (por ejemplo, hogares encabezados por mujeres y por hombres) y tipo de negocio.
COMENTARIOS IMPORTANTES
1) Considerar la posibilidad de informar por separado sobre 1) el número o el % de hogares/empresas objetivo que compraron y utilizan actualmente la tecnología respetuosa con el medio ambiente adquirida; y 2) el número o el % de hogares/empresas objetivo que compraron la tecnología respetuosa con el medio ambiente pero la no la usan.
2) Si recoge los datos mediante entrevistas, considere la posibilidad de verificar la respuesta pidiendo a la persona encuestada que le muestre el producto o preguntando por sus detalles.
3) Cuando sea pertinente, considere tambiénevaluar con qué frecuenciala persona encuestada el producto promocionado preguntándole: «¿Podría decirme cuándo fue la última vez que utilizó [especificar el producto]?». Aunque es posible que una persona haya utilizado el producto, por ejemplo, ayer, pero que por lo demás solo lo utilice una vez al año, en la muestra total de sus encuestados, estos hechos «accidentales» se compensan entre sí y se obtienen datos de frecuencia más fiables que si se hubiera preguntado: «¿Con qué frecuencia...?»
4) Si se ha adquirido la tecnología pero no se utiliza, pregunte por qué y analice si los motivos varían según el tipo de hogar o empresa. Entre los motivos pueden figurar: el producto está averiado, la disponibilidad o la asequibilidad del mantenimiento son deficientes, falta información o conocimientos técnicos, los beneficios percibidos son limitados, se utiliza una tecnología o solución más beneficiosa y supone una carga de tiempo.
5) No dé por sentado que todos los hogares o empresas pueden acceder y utilizar las tecnologías promovidas por igual. Siempre que sea posible, desglose los resultados según las características pertinentes de los hogares o las empresas ( por ejemplo, hogares encabezados por mujeres frente a hogares encabezados por hombres, presencia de miembros con discapacidad, grupo de pobreza/riqueza, situación de desplazamiento, tipo y tamaño de la empresa y ubicación). Además, entreviste a los principales usuarios del hogar o la empresa para comprender quién se beneficia en la práctica y adapte el apoyo en consecuencia.
6) Para saber si lacompra puede atribuirse a su proyecto, considere también preguntar:«¿Dónde compró [especifiqueel producto]?»(para ver si se compró a los vendedores que su proyecto apoyó). Para fines de programación, también puede preguntar sobrelas motivaciones del encuestadopreguntando:«¿Por qué su hogar compró[especifique el producto]?».
7) DEVCO de la Comisión Europea DEVCO utilizar un indicador similar: «Número de hogares que utilizan tecnologías mejoradas de ahorro energético».