Prácticas de Marketing que Conducen a Mayores Ventas

El indicador mide la proporción de empresas que declaran haber logrado un aumento de las ventas como resultado de la utilización de las prácticas de marketing promovidas por la intervención. Muestra la eficacia percibida del uso de las prácticas de marketing promovidas.

Determine el valor del indicador utilizando la siguiente metodología:

1) Utilice esta metodología para identificar a los productores/vendedores/proveedores de servicios que en un período reciente (por ejemplo, los últimos 12 meses) han utilizado al menos algunas de las prácticas de comercialización promovidas.

2) Pregúnteles sobre la siguiente información:

P1: En su opinión, ¿en qué medida ha influido el uso de [especifique las prácticas de marketing promovidas que ha utilizado la empresa de la persona encuestada] en el volumen total de sus ventas? ¿Diría que algunas de estas prácticas le ayudaron a aumentar las ventas o que no tuvieron un impacto significativo en las mismas?

R1: aumentó las ventas / no hubo un impacto significativo en las ventas / no sabe

3) Para calcular el valor del indicador, divida el número de encuestados que declaran haber aumentado sus ventas como resultado de la utilización de las prácticas de marketing promovidas entre el número total de encuestados (excluya a los que no lo saben). Multiplique el resultado por 100 para convertirlo en un porcentaje.

Desagregue los datos por sexo y por tipo de negocio al que se dedican.

1) Si quiere medir en qué medida los encuestados han aumentado sus ventas, puede preguntarles lo siguiente pregunta. Es posible que los encuestados no puedan decirle el porcentaje exacto, por lo que deberá acordar (y practicar) con la encuestadores cómo determinarlo (por ejemplo, preguntando por la media de ventas antes y después del cambio, teniendo en cuenta los cambios estacionales).

P2: ¿Podría decirme cuánto han aumentado sus ventas gracias a estas prácticas de marketing?

A2:

1) menos del 20%.

2) 20 - 39%

3) 40 - 59%

4) 60 - 79%

5) 80 - 99%

5) 100 - 149%

6) 150 - 199%

7) más del 200%

8) no sabe o no responde

2) Se recomienda medir también cuáles de las prácticas de marketing utilizadas por los vendedores/proveedores de servicios se perciben como más eficaces y por qué (se recomienda incluir las que fueron y no fueron promovidas por la intervención; posteriormente, se pueden desglosar los resultados en función de las prácticas que fueron y no fueron promovidas). Puede evaluar su eficacia preguntando:

P3: Según su experiencia, ¿cuál ha sido la práctica de marketing que más le ha ayudado a aumentar sus ventas? Por favor, seleccione sólo una de las prácticas más eficaces.

R3Incluir una lista de prácticas de marketing (tanto las que se promovieron como las que no)

P4: En su opinión, ¿por qué esta práctica fue la más eficaz?

R4: especificar: ________________

3) Considere la posibilidad de incluir una pregunta adicional en la que se pregunte a los encuestados que dijeron que las prácticas de marketing no les ayudaron a aumentar las ventas su opinión sobre los motivos por los que las prácticas no fueron útiles. 

4) Aunque este indicador puede mostrar si las prácticas de marketing promovidas fueron percibidas como un aumento de las ventas, no dice si sus beneficios financieros fueron superiores a los costes invertidos. Para evaluar esta importante información, considere el uso del indicador de Retorno de la Inversión .