Prácticas de Marketing que Conducen a Mayores Ventas

Porcentaje de [especifique: agricultores / comerciantes / proveedores de servicios / ... ] que afirman haber aumentado sus ventas gracias a la utilización de nuevas prácticas comerciales

Este indicador registra el porcentaje de miembros del grupo destinatario (por ejemplo, agricultores, comerciantes, proveedores de servicios) que declaran haber aumentado sus ventas gracias a la adopción de nuevas prácticas de comercialización o a la modificación de las existentes. Al centrarse en las "nuevas prácticas" y no sólo en las promovidas por el proyecto, el indicador capta una gama más amplia de cambios positivos, incluidos los inspirados pero no enseñados directamente en las actividades del proyecto. Las preguntas de seguimiento ayudan a identificar si el proyecto contribuyó a estas innovaciones.

Recopilar los siguientes datos realizando entrevistas individuales a una muestra representativa de los miembros del grupo destinatario:

 

PREGUNTAS RECOMENDADAS (P) Y POSIBLES RESPUESTAS (R)

P1: En los últimos [especifique el periodo de tiempo], ¿ha realizado algún cambio en sus prácticas de marketing? Por ejemplo, ¿intentando algo nuevo o haciendo las cosas de forma diferente? 

R1: sí / no / no respuesta

 

(haga la siguiente pregunta sólo si la anterior respuesta es "sí")

 

P2: ¿Qué cosas nuevas o diferentes ha hecho en el pasado [especifique el periodo de tiempo] para conseguir más clientes o vender más? Indague ampliamente preguntando: ¿Algo más? o ¿Intentó algún otro enfoque, aunque fuera pequeño?

R2: Incluya una lista de las prácticas de marketing que su proyecto recomendó anteriormente a los encuestados, además de cualquier otra práctica que los encuestados pudieran haber probado. Incluya espacio para varias "otras opciones" en las que podría no haber pensado. Dichas prácticas podrían incluir:

- Realización de estudios de mercado

- Desarrollar o revisar un plan de marketing o un modelo de negocio

- Aumentar la publicidad

- Uso de canales de marketing digital (por ejemplo, redes sociales)

- Mejorar el envasado de los productos

- Establecer un mecanismo de opinión de los clientes

- Mejorar el servicio al cliente, incluidos los servicios integrados

- Apertura de nuevos canales de venta o distribución

- Introducir ofertas promocionales (por ejemplo, descuentos, paquetes)

- Participación en ferias y actos promocionales

- Branding o rebranding (por ejemplo, logotipo, identidad visual)

- Establecer nuevas asociaciones

  

P3: En su opinión, ¿en qué medida estas nuevas o modificadas prácticas comerciales influido en el volumen total de sus ventas? ¿Diría que algunas de estas prácticas le ayudaron a aumentar las ventas, o que no tuvieron un impacto significativo en las ventas?

R3aumento de las ventas / no impacto significativo en las ventas / no sabe

 

 

Para calcular el valor del indicador, divida el número de encuestados que declaran haber aumentado sus ventas como consecuencia de la utilización de las nuevas prácticas de marketing por el número total de encuestados (excluya a los que no lo sabían). Multiplique el resultado por 100 para convertirlo en porcentaje.

Desglose los datos de datos por género, zona geográfica y tipo de empresa. Además, informe por separado sobre la eficacia percibida de las prácticas de marketing promovidas y no promovidas por el proyecto (véase el comentario 2 más abajo).

1) Medir medir en qué medida los encuestados han aumentado sus ventaspuedes hacerles la siguiente pregunta. Es posible que los encuestados no puedan decirte el porcentaje exacto, por lo que deberás acordar (y practicar) con los encuestadores cómo determinarlo (por ejemplo, preguntando por las ventas medias antes y después del cambio, teniendo en cuenta los cambios estacionales).

Q:¿Puede decirme cuánto han aumentado sus ventas gracias a estas prácticas de marketing?

A:

1) menos del 10%.

2) 10-19%

3) 20 - 39%

4) 40 - 59%

5) 60 - 79%

6) 80 - 99%

7) 100 - 149%

8) 150 - 199%

9) más del 200

10) no puede o no quiere decir

 

 

2) Se recomienda medir también cuáles de las prácticas de marketing que se utilizaron se percibieron como más eficaces y por qué (incluya tanto las que fueron promovidas por la intervención como las que no lo fueron; más adelante podrá desglosar los resultados en función de las prácticas que fueron promovidas y las que no lo fueron). Puede evaluar su eficacia preguntando:

P4: Según su experiencia, ¿qué prácticas de marketing le han ayudado más a aumentar sus ventas?

R4incluya una lista de prácticas de marketing (tanto las que se promovieron como las que no; incluya un espacio para "otras prácticas" en las que quizá no haya pensado)

 

 

3) Aunque este indicador puede mostrar si se percibió que las nuevas prácticas de marketing aumentaron las ventas, no dice si sus beneficios financieros fueron superiores a los costes invertidos. Para evaluar esta importante información, considere la posibilidad de utilizar el Indicador deretorno sobre la inversión .