Número de Proveedores de Servicios
REDACCIÓN DEL INDICADOR
Inglés: número de proveedores de servicios que ofrecen [especificar el servicio] en la zona objetivo
French: nombre de prestataires de services offrant [spécifiez le service] dans la zone cible
Portuguese: número de prestadores de serviços que oferecem [especifique o serviço] na área-alvo
Czech: počet poskytovatelů [uveďte název dané služby] v cílové oblasti
¿Cuál es su objetivo?
Se trata de un indicador esencial del "lado de la oferta" que evalúa el número de proveedores de servicios (como reparadores, extensionistas comerciales, empresas que ofrecen aislamiento de viviendas, etc.) que ofrecen el tipo de servicio(s) promocionado en una zona objetivo. Muestra hasta qué punto el servicio está físicamente disponible para los clientes potenciales.
Cómo recopilar y analizar los datos necesarios
Recoger los siguientes datos realizando entrevistas individuales con los proveedores de servicios que operan en la zona objetivo. La mejor manera de identificar el máximo número de proveedores de servicios es utilizar la metodología de "muestreo de bola de nieve": preguntar a los proveedores de servicios, clientes o autoridades si conocen a algún proveedor de servicios que preste o no el servicio promocionado (y luego visitarlo o llamarlo para verificar la información). Si sabe que el servicio es prestado por un gran número de proveedores de servicios, utilice una muestra representativa de estos proveedores.
PREGUNTAS RECOMENDADAS (P) Y POSIBLES RESPUESTAS (R)
P1: ¿Proporciona/ofrece [especifique el servicio]?
R1: sí / no
Calcule el valor del indicador sumando el número de proveedores de servicios que ofrecen el servicio en cuestión.
Cuestionario electrónico
DESAGREGADO POR
Desagregue los datos por ubicación y sexo.
COMENTARIOS IMPORTANTES
1) Aunque los proveedores de servicios pueden ofrecer formalmente un determinado servicio, a menudo ocurre que el número de clientes que lo utilizan es muy bajo debido a su pasividad, su escasa comercialización y otros factores. Por lo tanto, considere la posibilidad de cambiar el indicador por el de "número de proveedores de servicios activos...", donde "activo" significa prestar el servicio a un número mínimo de clientes durante un periodo determinado (por ejemplo, "proporcionar vacunas para pollos a al menos 30 familias al mes"). Este umbral debe establecerse en función del número actual de clientes atendidos, para evitar que sea demasiado alto o demasiado bajo.
2) Si el servicio no se presta, se recomienda preguntar por qué no se presta. Estos datos pueden ayudarle a aumentar la disponibilidad del servicio en cuestión.