Alcance de los Mensajes Promovidos

El indicador mide la proporción de la población destinataria que recuerda haber oído o visto un número mínimo de los mensajes promovidos por las actividades de comunicación del proyecto cambio social y de comportamiento (CCSyC). Ayuda a comprender a qué proporción del público destinatario han llegado nuestras actividades de comunicación. Los datos necesarios para este indicador deben recopilarse no más de unas semanas después de que finalice su campaña CCSyC .

Determine el valor del indicador utilizando la siguiente metodología:

1) Escriba una lista de los principales mensajes transmitidos por las actividades de comunicación de CSyC . 

2) Decidir el número mínimo de mensajes que un encuestado ha tenido que oír o ver para que se considere que ha "oído o visto los mensajes promocionados". Por ejemplo, al menos 4 de 8 mensajes. Considerar la posibilidad de probar previamente el valor de referencia para evitar fijarlo en un nivel irrealmente alto o innecesariamente bajo. 

3) Realizar entrevistas individuales con una muestra representativa de los miembros del grupo destinatario para evaluar si recuerdan haber oído o leído los mensajes promocionados y de qué fuente los oyeron / leyeron:

PREGUNTAS RECOMENDADAS (P) Y POSIBLES RESPUESTAS (R)

Introducción: En las siguientes preguntas, te preguntaré si has oído o visto ciertos mensajes. Cuando hice estas preguntas a otras personas que viven en esta zona, me dijeron cuándo recordaban un mensaje, pero también me dijeron abiertamente cuándo no habían oído o visto tal mensaje. Me gustaría pedirle que responda a la siguiente pregunta con la misma sinceridad que lo hicieron los demás encuestados. Hay no respuestas correctas o incorrectas, sólo queremos entender tu verdadera experiencia .

P1: En el pasado [especifique el periodo de tiempo], ¿ha escuchado de alguien o ha visto en algún lugar el siguiente mensaje: [especifique el mensaje]?

R1: sí / no / no se acuerda

(haga la siguiente pregunta sólo si la anterior respuesta es "sí")

P2: ¿Dónde has visto u oído este mensaje?  Insista: ¿Lo has oído o visto en algún otro lugar?

R2: Predefina las respuestas en función de los canales de comunicación que utilizaron sus actividades (como por ejemplo, un agente de extensión, la radio, una valla publicitaria, etc.). Incluya también fuentes adicionales, como los amigos y familiares de la persona encuestada, y la opción "no recuerda".

4) Repita las mismas preguntas para los demás mensajes seleccionados.

5) Cuente el número de mensajes que la persona encuestada ha visto o escuchado de una o más fuentes que sus actividades CCSyC utilizaron (no cuente ninguna otra fuente; no cuente a los encuestados que afirmaron haber oído / visto el mensaje pero no recordaban dónde).

6) Cuente el número de encuestados que leyeron o escucharon el número mínimo predefinido de mensajes (por ejemplo, 4 de 8) de cualquiera de las fuentes que utilizaron sus actividades en CCSyC (no cuente las personas que afirman haber escuchado o visto el mensaje de una fuente que su campaña no utilizó). 

7) Para calcularel valor del indicador, divida el número de encuestados que vieron u oyeron el número mínimo de mensajes de cualquiera de las fuentes que utilizaron sus actividades CCSyC entre el número total de encuestados. Multiplique el resultado por 100 para convertirlo en porcentaje.

Desglose los datos por grupos de edad, ubicación y cualquier otro criterio en función del enfoque de su intervención. 

1) Una forma alternativa de medir el indicador sería pedir a la persona encuestada que recuerde todos los mensajes que ha escuchado sobre un tema determinado. Por ejemplo P1: ¿Puede recordar algún mensaje sobre nutrición infantil que haya escuchado en el pasado [especifique el periodo de tiempo]?". A continuación, se utiliza P2 para verificar dónde ha oído o visto la persona encuestada cada mensaje. La ventaja de este enfoque es que es menos probable que la persona encuestada diga que ha oído o visto un mensaje aunque no sea cierto. Su desventaja es que, aunque un encuestado haya oído o visto varios mensajes, es posible que no pueda recordarlos en el momento de la entrevista. En consecuencia, el valor del indicador será más bajo de lo que debería. El sondeo neutro puede ayudar, por ejemplo: "¿Qué más ha oído o visto sobre nutrición infantil en los últimos 3 meses?".

2) No recopile los datos como parte habitual de la encuesta final de su proyecto: es probable que sea demasiado tarde. Los datos deben recopilarse a más tardar 2-3 semanas después de que se lleven a cabo las actividades de CCSyC ; de lo contrario, es muy probable que la gente no las recuerde. La recogida de datos debe planificarse al mismo tiempo que la realización de las distintas actividades de CCSyC . Recuerde: el indicador no mide la proporción de personas que aumentaron sus conocimientos o cambiaron de comportamiento como resultado de las actividades de comunicación, sólo mide la proporción de personas a las que llegaron las actividades.