Capacidad para Promover Comportamientos de Forma Eficaz

Este indicador se centra en las competencias de las personas que promueven los comportamientos deseados, como el personal sanitario, los agentes de extensión agraria o los voluntarios. La forma en que promueven los comportamientos deseados tiene un impacto significativo en si las personas adoptan los comportamientos. Por lo tanto, este indicador mide si estos "promotores" tienen y utilizan las competencias necesarias.

Determine el valor del indicador utilizando la siguiente metodología:

1) Decida cómo va a medir las competencias de los promotores. Hay dos opciones principales:

       - Observar a los promotores mientras realizan su trabajo y anotar lo que hacen (o dejan de hacer) en una lista de control es la mejor forma de evaluar sus habilidades y, en cierta medida, también sus conocimientos. La lista de comprobación debe centrarse en medir si los promotores siguen las formas recomendadas de promover el comportamiento y si lo que dicen es técnicamente correcto. En las páginas 119 y 120 de la publicación Hazme un Agente de Cambio (véase más abajo) figura un ejemplo de lista de comprobación. Considere la posibilidad de limitar la lista de comprobación a un número menor (por ejemplo, 10) de las prácticas más importantes, especialmente las que suelen ser problemáticas. 

       - Las pruebas teóricas ayudan a medir hasta qué punto los promotores tienen los conocimientos necesarios para promover los comportamientos de forma eficaz. Estas pruebas suelen ser escritas, pero también pueden basarse en una entrevista (sin embargo, esto exige mucho tiempo de los entrevistadores). Suelen evaluar conocimientos relacionados con:  

                1. los principales mensajes que los promotores deben transmitir al público destinatario (y los conocimientos "técnicos" relativos a estos mensajes).

                2. el contenido de los materiales de Cambio Social y  deComportamiento (CSyC) que deben utilizar los promotores.

                3. los principios fundamentales de una comunicación CSyC y métodos de facilitación eficaces.

Se recomienda utilizar sólo observaciones o bien observaciones combinadas con una prueba teórica. Evite utilizar únicamente pruebas teóricas, ya que no le muestran las aptitudes reales de los promotores.

Asegúrese de que las listas de comprobación/pruebas sean realistas (no demasiado ambiciosas). Deben centrarse en habilidades/conocimientos medibles sobre los que los promotores hayan recibido formación previamente.

2) Decidir el rendimiento mínimo que debe alcanzar un promotor para ser considerado "capaz de promover los comportamientos prioritarios de manera eficaz". Por ejemplo, seguir al menos 8 de cada 10 prácticas observadas y obtener una puntuación mínima del 70% en la prueba teórica.

3) Realizar las observaciones / administrar las pruebas teóricas con una muestra representativa de promotores. Es muy recomendable que las observaciones y las pruebas se realicen a lo largo de todo el proyecto, como parte de su sistema de seguimiento rutinario. Este enfoque presenta varias ventajas:

       - En primer lugar, ahorra tiempo. Realizar observaciones y pruebas lleva mucho tiempo y tratar de hacerlas todas a la vez (por ejemplo, durante una encuesta final) podría ser demasiado exigente.

       - A continuación, los resultados de las observaciones y pruebas pueden utilizarse para proporcionar a los promotores el apoyo que necesitan para subsanar las deficiencias detectadas (por ejemplo, formación adicional centrada en las carencias principales). Para disponer del tiempo necesario para abordar los puntos débiles, éstos deben identificarse durante el proyecto, no al final del mismo.

4) Utilizando los criterios de actuación definidos en el punto 2, cuente el número de promotores que pueden considerarse "capaces de promover los comportamientos prioritarios de manera eficaz".

5) Para calcular el valor del indicador, divida el número de promotores que pueden considerarse "capaces de promover los comportamientos prioritarios de manera eficaz" por el número total de promotores encuestados. Multiplique el resultado por 100 para convertirlo en porcentaje.

Desglose los datos por sexo y cualquier otro criterio pertinente para el contexto de su trabajo.

1) La publicación Lista de Competencias de un Trabajador Comunitario de Salud para el Cambio Social y de Comportamiento en Materia de Nutrición (véase más abajo) puede proporcionarle ideas adicionales sobre qué competencias pueden medirse utilizando la lista de comprobación basada en observaciones.