Personas Alcanzadas

Este indicador muestra en qué medida la campaña de incidencia y sus mensajes clave llegaron a los miembros del público. Es relevante para las campañas en las que llegar a un número más significativo de personas es vital para lograr los objetivos.

Determine el valor del indicador utilizando la siguiente metodología:

1) Defina qué se puede considerar "alcance". En el caso de algunas campañas, puede ser el número de usuarios de las redes sociales que vieron el contenido de la campaña. En otros contextos, podría ser el número de personas que participan en un debate sobre los temas defendidos. Esto debe definirse en función del contexto y el enfoque de la intervención.

2) Cuente el número total de personas a las que se ha llegado, según los criterios establecidos en el punto anterior. Dependiendo de los canales de comunicación utilizados, esto podría hacerse utilizando métricas de medios sociales, revisando documentos (por ejemplo, informes, hojas de asistencia) u otras pruebas (por ejemplo, el número de personas que escuchan un programa de radio que se utilizó). Dado que es probable que un proyecto haya utilizado múltiples canales que podrían haber llegado a las mismas personas, considere si es posible evitar el doble recuento.

Desglose los datos por sexo, grupo de edad, alcance pasivo frente a activo (véase más adelante) y otros criterios pertinentes para el contexto y el enfoque del proyecto.

1) Si ha utilizado varios canales de comunicación, es probable que se produzca cierto solapamiento en el alcance conseguido por cada canal, lo que dará lugar a un doble recuento de las personas a las que ha llegado. A menos que su campaña pueda cuantificar la magnitud del solapamiento (por ejemplo, encuestando a los miembros del público objetivo), lo mejor que puede hacer es 1) reconocer que puede haber un solapamiento; y 2) informar sobre el alcance logrado por los canales individuales, además de informar sobre el alcance total.

2) Para obtener datos más significativos, considere la posibilidad de diferenciar entre:

   - alcance pasivo, como el número de personas que han visto la publicación de la campaña en las redes sociales o han leído un artículo

    - alcance activo, como el número de personas que asistieron a reuniones, participaron en un debate en línea, etc. 

3) Informe sobre las respuestas que ha recibido de las personas a las que ha llegado la campaña.