Servicios de referencia
REDACCIÓN DEL INDICADOR
Inglés: % de espacios de aprendizaje específicos que ofrecen derivaciones a servicios especializados de salud, psicosociales y de protección.
French: % d’espaces d’apprentissage ciblés qui offrent des orientations vers des services de santé, sychosociaux et de protection spécialisés
Spanish: % of targeted learning spaces that offer referrals to specialized health, psychosocial, and protection services
Portuguese: % de espaços de aprendizagem específicos que oferecem encaminhamentos para serviços especializados de saúde, apoio psicossocial e de proteção
Czech: % cílených vzdělávacích míst, která nabízejí doporučení na specializované zdravotní, psychosociální a ochranné služby
¿Cuál es su objetivo?
Este indicador mide la proporción de escuelas o espacios de aprendizaje capaces de ofrecer servicios de referencia eficaces para ayudar a satisfacer las necesidades de bienestar (sanitarias, psicosociales y de protección) de los niños. Cuando las escuelas o los espacios de aprendizaje no tienen la capacidad, la experiencia y el mandato para satisfacer las necesidades de bienestar de los niños, es necesario derivarlos a servicios especializados. Una referencia eficaz es crucial para garantizar que los niños estén protegidos y reciban el apoyo adecuado para su bienestar.
Cómo recopilar y analizar los datos necesarios
1) Determine el número total de escuelas o espacios de aprendizaje a los que se dirige la acción. Estos datos pueden obtenerse de la documentación del proyecto.
2) Para medir este indicador, determine si un centro escolar o espacio de aprendizaje dispone de un sistema eficaz de referencia. Para ello, decida qué criterios deben cumplirse para considerar que un centro o espacio de aprendizaje "ofrece referencias". Por ejemplo, el espacio de aprendizaje podría necesitar:
- Disponer de un mecanismo de referencia a través del cual los niños puedan ser remitidos a proveedores de servicios especializados.
- Haber formado a los profesores y al personal educativo sobre cómo (i) identificar a los niños que necesitan ser derivados o referidos a proveedores de servicios especializados y (ii) derivarlos a dichos servicios.
- Haber identificado y cartografiado a los proveedores de servicios especializados, de modo que puedan establecerse conexiones entre la escuela o el espacio de aprendizaje y dichos servicios.
3) Una vez que se hayan decidido los criterios, consulte a las principales partes interesadas (por ejemplo, la dirección de la escuela o del espacio de aprendizaje, los profesores u otro personal educativo) sobre las preguntas que ayudarán a determinar si existe un mecanismo de referencia que funcione. Las preguntas de encuesta recomendadas para medir este indicador pueden encontrarse aquí.
4) Decida cómo puntuar los criterios pertinentes y el umbral que debe alcanzarse para que se considere que un espacio de aprendizaje "ofrece referencia o derivación" (por ejemplo, que se haya respondido "sí" al 80%-100% de los criterios/preguntas anteriores).
5) Para calcular el porcentaje, divida el número de escuelas o espacios de aprendizaje que ofrecen referencia o derivación a servicios especializados de salud, psicosociales y de protección por el número total de escuelas o espacios de aprendizaje objetivo y multiplíquelo por 100 para convertirlo en porcentaje.
DESAGREGADO POR
La desagregación de los datos puede hacerse por tipo de escuela o espacio de aprendizaje (formal o no formal), nivel educativo (preescolar, primaria, secundaria inferior, secundaria superior, formación profesional, superior/terciaria), o por tipo de referencias proporcionadas (es decir, sanitarias, psicosociales, de protección, etc.).
COMENTARIOS IMPORTANTES
1) Se trata del indicador INEE 2.9.
2) Las pruebas de referencias anteriores con éxito pueden considerarse un criterio importante para indicar que los mecanismos de referencia no sólo existen, sino que funcionan. Sin embargo, los datos de referencia o derivación pueden ser muy sensibles y, por defecto, no deberían compartirse. Si se solicitan, los datos sólo deben compartirse según el principio de necesidad de conocer, lo que significa que deben mantenerse lo más minimizados y anonimizados posible para garantizar que la persona no pueda conocer la información específica del caso. Por lo tanto, se recomienda desagregar los datos lo menos posible a la hora de compartirlos.
3) Indicadores relacionados:
ECHO
-Indicador clave de resultado (KRI por sus siglas en inglés) KRI: Número de niñas y niños derivados o referidos a servicios especializados (por ejemplo, protección infantil, salud, salud mental y apoyo psicosocial (MHPSS))
Grupo de Educación Global
- % de casos identificados con necesidad de servicios psicosociales/de salud mental que son referidos a servicios especializados
UNRWA
- número de estudiantes que han sido referidos o derivados a servicios externos de apoyo psicosocial
Normas mínimas de protección de la infancia (CPMS)
- 23.2.3 Número y % de referencias o derivaciones seguras y éticas de niños a los servicios de protección infantil realizadas por trabajadores de la educación.
IndiKit
- número de referencias o derivaciones seguras completadas realizadas a proveedores de servicios especializados según las vías de derivación durante [especificar el periodo] (véase el indicador Derivaciones completadas)
- % de miembros del grupo destinatario que conocen los servicios de protección disponibles o el mecanismo de derivación de la organización (véase el indicador Conocimiento de los servicios de protección).