Uso de Productos/Servicios Promocionados
REDACCIÓN DEL INDICADOR
Inglés: % de hogares que en los últimos [especifique el número] meses utilizaron el producto promocionado [especifique el producto / servicio]
French: % de ménages qui, au cours des [spécifiez le nombre] derniers mois ont utilisé [spécifiez le produit / service] promu
Spanish: % de hogares que en los últimos [especifique el número] meses utilizaron el producto/servicio promocionado [especifique el producto/servicio]
Portuguese: % de agregados familiares que no(s) [especifique o número] mês(es) passado(s) utilizaram os/as [especifique o produto / serviço] promovidos
Czech: % domácností, které v posledních [určete počet] měsících použily [uveďte propagovaný produkt / službu]
¿Cuál es su objetivo?
Tanto el sector comercial como el público ofrecen miles de productos y servicios que mejoran considerablemente la vida y los medios de subsistencia de las personas, como filtros de agua, insumos agrícolas o diferentes tipos de servicios de asesoramiento. Se trata de un importante indicador de cobertura que mide la proporción de los hogares objetivo que en un periodo determinado utilizaron el producto/servicio promocionado. Muestra la demanda del producto/servicio promocionado.
Cómo recopilar y analizar los datos necesarios
Recoja los siguientes datos realizando entrevistas individuales con una muestra representativa de los miembros del grupo objetivo:
PREGUNTAS RECOMENDADAS (P) Y POSIBLES RESPUESTAS (R)
P1: En el pasado [especifique el periodo de tiempo], ¿su hogar utilizó [especifique el producto o servicio promocionado]?
R1: sí / no
Para calcular el valor del indicador, divida el número de hogares que en el periodo evaluado utilizaron el producto/servicio promocionado entre el número total de encuestados. Multiplique el resultado por 100 para convertirlo en un porcentaje.
Cuestionario electrónico
DESAGREGADO POR
Desagregue los datos por riqueza del hogar la persona encuestada , ubicación y otros criterios pertinentes.
COMENTARIOS IMPORTANTES
1) El indicador no tiene que centrarse únicamente en los hogares; puede reformularse para centrarse en los individuos o las empresas.
2) Considere la posibilidad de verificar la respuesta preguntando más detalles (por ejemplo, ¿quién era el veterinario? o ¿qué servicios utilizó?) o, en el caso de los productos, preguntando si puede verlos.
3) Considere la posibilidad de preguntar a las personas que respondieron "no" por qué utilizaron no el producto/servicio.
4) Considere también la posibilidad de evaluar con qué frecuencia la persona encuestada utilizó el servicio/producto promocionado, para poder medir cualquier cambio relacionado con la frecuencia. Tiene dos opciones para obtener los datos necesarios:
- Si es probable que los encuestados recuerden la frecuencia (porque está utilizando un periodo de recuerdo corto o porque es probable que la persona haya utilizado el producto/servicio sólo unas pocas veces), puede preguntar: "En el pasado [especifique el periodo de tiempo], ¿con qué frecuencia compró/utilizó [especifique el servicio/producto]?"
- Si es probable que los encuestados no recuerden la frecuencia, pregunte: "¿Puede decirme cuándo utilizó por última vez [especifique el servicio/producto]?". Aunque es posible que una persona haya utilizado el servicio/producto, por ejemplo, ayer, pero que, por el contrario, sólo lo utilice una vez al año, en la muestra total de encuestados estos hechos "accidentales" se anulan entre sí y se obtienen datos de frecuencia más fiables que los que se obtendrían si se preguntara "¿Con qué frecuencia...?".