Funcionamiento del Mecanismo de Entrega

Este indicador compuesto le permite medir la proporción de la oferta de asistencia en efectivo (CBA) que cumple con los criterios de funcionamiento predefinidos, como por ejemplo que se proporcione a la persona adecuada, en la cantidad correcta o según el plazo establecido.

Para determinar el valor del indicador, utilice la siguiente metodología:

1) Definir un número limitado (3 - 6) de los criterios de funcionamiento más importantes que se espera que cumpla cada transferencia de efectivo / cupones. Los criterios deben ser aquellos en los que el equipo del proyecto pueda influir de forma realista. Pueden incluir, por ejemplo

   - CBA se proporcionó a la persona adecuada (los que cumplían los criterios de selección)

   - CBA se proporcionó en la cantidad correcta

   - CBA se proporcionó dentro del plazo acordado

   - CBA se proporcionó de forma segura

2) Si utiliza más de tres criterios, considere la posibilidad de establecer un punto de referencia sobre cuántos o qué criterios debe cumplir CBA para que se considere que cumple el indicador. Esto puede ser, por ejemplo, todos los "criterios esenciales" (por ejemplo, la persona adecuada, la cantidad correcta, etc.) y al menos un "criterio adicional" (por ejemplo, proporcionado en el plazo acordado).

3) Incluir en la encuesta de monitoreo post-distribución (PDM)  preguntas que evalúen si se cumplen los criterios. Por ejemplo:

  - ¿Recibió la persona prevista la transferencia de dinero / el cupón?

  - ¿Cuál fue la cantidad que recibió?

  - ¿Cuándo recibió el dinero/cupones?

- ¿Cómo se sintió de seguro al recibir el dinero/cupones? (ver guía)

Es importante que la PDM se realice entre unos días y unas semanas después de la distribución, de lo contrario, es posible que la gente no pueda recordar correctamente la información solicitada. Si proporciona dinero en efectivo a una población móvil, puede que tenga que realizar la encuesta inmediatamente después de la distribución. En el caso de las transferencias electrónicas, es posible que pueda obtener algunos de estos datos directamente sin tener que preguntar a los beneficiarios.

4) Para calcular el valor del indicador, divida el número de transferencias de efectivo/cupones que cumplen los criterios mínimos de rendimiento (véase el paso 2) entre el número total de transferencias de efectivo/cupones encuestados. Multiplique el resultado por 100 para convertirlo en un porcentaje. 

1) Si realiza las transferencias de efectivo/distribución de cupones en varias fases (o en varios lugares), no espere a realizar el monitoreo post-distribución hasta que hayan terminado todas las distribuciones. Empezar con el seguimiento inmediatamente después de la primera fase/localidad le ayudará a identificar posibles puntos débiles y a abordarlos en las distribuciones restantes. 

2) Considerar también la posibilidad de informar por separado sobre el grado de cumplimiento de diversos criterios de funcionamiento, por ejemplo:

  - % de la CBA que se proporcionó a la persona correcta

  - % de la CBA que se proporcionó en la cantidad correcta

3) Considere también la posibilidad de complementar este indicador con la siguiente información que se basa en la opinión subjetiva de los beneficiarios:

- % de la población destinataria que declaró que el uso de [especifique: cupones / tarjetas bancarias / ...] era fácil

- % de la población destinataria que piensa que [especifique: dinero en efectivo / cupón / ...] es la mejor respuesta a sus necesidades

4) Evite utilizar demasiados criterios de funcionamiento , de lo contrario, se corre el riesgo de que si no se cumple uno (de los muchos criterios), la transferencia de efectivo/el cupón se etiquetará automáticamente como "no cumple los criterios de funcionamiento". Asimismo, no incluya criterios en los que su proyecto no pueda influir directa y significativamente.