Seguridad Percibida

El indicador evalúa hasta qué punto la población destinataria se siente segura cuando accede y utiliza el sitio web asistencia en efectivo (CBA). Estos datos pueden ayudarle a garantizar una mayor protección de la población destinataria y a minimizar los riesgos de seguridad a los que puedan enfrentarse los destinatarios de CBA . Es esencial que desgloses los resultados por género, ya que es probable que las mujeres y los hombres se enfrenten a riesgos de diferente tipo y alcance.

Para determinar el valor del indicador, utilice la siguiente metodología:

1) Identifique un número limitado de los principales momentos en los que una persona que accede y utiliza asistencia en efectivo de su proyecto podría enfrentarse a cualquier problema de seguridad. Podrían ser, por ejemplo:

   - la persona se desplaza al lugar donde se le proporciona dinero en efectivo / cupones / otro tipo asistencia en efectivo (CBA)

   - la persona recibe el CBA

   - la persona viaja con el CBA de vuelta a casa

   - la persona guarda el CBA en casa

   - la persona acude a un proveedor para utilizar la asistencia CBA

Ajuste las situaciones seleccionadas en función de su modalidad, el entorno local, y las posibles limitaciones de la longitud del cuestionario.

2) Realice entrevistas individuales con una muestra representativa de los destinatarios de CBA (posiblemente como parte de su PDM), preguntándoles sobre cómo se sintieron de seguros durante las etapas mencionadas. En varios casos, primero tendrá que saber si la gente realmente viajó (por ejemplo, a un mercado) antes de preguntarles cómo de seguros se sintieron al viajar. La encuesta debe realizarse en un plazo inferior a un mes después de la distribución, para que las personas puedan recordar con claridad lo seguras que se sintieron (véase el comentario más abajo).

Preguntar por la seguridad de las personas puede hacerse de dos maneras diferentes:

1. Preguntando a la gente una pregunta directa. Por ejemplo: Al viajar al mercado para utilizar los cupones, ¿diría que se sintió muy seguro, bastante seguro, bastante inseguro o extremadamente inseguro? Tenga en cuenta que, en algunos contextos, las personas pueden no estar acostumbradas a que se les haga este tipo de preguntas y sus respuestas pueden no representar con exactitud cómo se sienten realmente.
2. Una versión alternativa es aprovechar la escala visual que se ofrece al final de esta página. Explique qué significa cada cara (sentirse muy seguro, bastante seguro, bastante inseguro y extremadamente inseguro) y pida a la persona encuestada que señale siempre la cara que mejor represente sus sentimientos. Por ejemplo:

   - ¿Puede mostrarme en esta imagen lo seguro que se sintió cuando viajó al lugar donde recibió [especifique la modalidad]?

   - ¿Puede mostrarme en esta imagen lo seguro que se sintió cuando estuvo en el lugar donde recibió [especifique la modalidad]?

Siempre que un encuestado afirme que se sintió bastante inseguro o extremadamente inseguro, pregúntele el motivo. Además, pregunte siempre si hubo alguna otra situación directamente relacionada con CBA en la que la persona se sintiera insegura.

3) Para calcular el valor del indicador, divida el número de encuestados que durante todos los momentos de la encuesta se sintieron muy seguros o bastante seguros entre el número total de encuestados (excluya a los que no se acordaron o no contestaron). Multiplique el resultado por 100 para convertirlo en un porcentaje.

Desagregue los datos por sexo, grupo de edad, ubicación y otros criterios de vulnerabilidad.

1) En algunos contextos (por ejemplo, en los países más conservadores), mientras que un miembro del hogar puede ser el destinatario de CBA , el viaje al mercado puede ser realizado por otro miembro del hogar. En este caso, es posible que tenga que entrevistar al destinatario de CBA sobre la situación que ha vivido y, a continuación, entrevistar a otra persona (p. ej., el marido) sobre el resto de situaciones (p. ej., ir y volver del mercado).

2) Si realiza las transferencias de efectivo/distribuciones de cupones en varias fases (o en varios lugares), no espere a hacer el monitoreo post-distribución (PDM) a terminar todas las distribuciones/transferencias. Empezar con el PDM inmediatamente después de la primera fase/localidad le ayudará a identificar posibles puntos débiles y a abordarlos en las distribuciones restantes. Recuerde que lo más importante es que sea capaz de actuar eficazmente sobre las conclusiones de la encuesta.

3) Además de la percepción del riesgo, considere también la posibilidad de medir los incidentes de seguridad reales. Un indicador a este respecto podría ser Porcentaje de hogares beneficiarios que denuncian el robo o la entrega forzada del dinero/cuponesdistribuidos.

4) Si ejecuta una intervención financiada por ECHO, considere la posibilidad de sustituir este indicador por el siguiente Indicador de Resultados Clave de ECHO: "% de beneficiarios que informan de que la asistencia humanitaria se prestó de forma segura, accesible y participativa"

5) En algunos contextos, sus encuestadores pueden encontrarse con personas que hayan sufrido violencia física o sexual relacionada con el acceso o el uso de la asistencia prestada. La recopilación de información sobre este tipo de incidentes es delicada y plantea riesgos tanto para la persona encuestada como para el encuestador. Además, las personas pueden encontrar difícil o no estar dispuestas a informar sobrelos incidentes de violencia. Como mínimo, adopte las siguientes medidas:

   - asegurarse de que los encuestadores se familiaricen y lleven consigo el "Compañero Constante de la Violencia de Género" (véase al final de esta página), donde se recoge 1) lo que se debe y no se debe hacer; y 2) los contactos de los proveedores de servicios pertinentes que pueden proporcionar apoyo a las personas que han sufrido violencia 

   - garantizar que todos los encuestadores hayan recibido formación sobre los principios de las entrevistas con perspectiva de género y que no pertenezcan a las mismas comunidades que los entrevistados

   - instruir a los encuestadores para que se aseguren de que las entrevistas se realicen en un lugar privado, donde la persona encuestada no pueda ser ni vista ni escuchada. En caso de que  no se pueda garantizar la total privacidad, esta parte de la encuesta deberá ser omitida y proseguir con partes menos sensibles del cuestionario

   - instruir a los encuestadores para que vuelvan a asegurar a la persona encuestada la confidencialidad de sus respuestas

   - formar a los encuestadores para que cambien rápidamente de tema si durante la entrevista se acerca alguien a la persona encuestada

   - formar a los encuestadores para que sepan cómo cerrar el tema y pasar a la siguiente parte de la encuesta de forma sensible

   - garantizar que los encuestadores dispongan de apoyo emocional