Conflictos/Tensiones Relacionados con el CBA

El indicador mide la proporción de personas que experimentaron conflictos (físicos, verbales o de otro tipo) o tensiones relacionadas con la recepción de asistencia en efectivo (CBA). Es un importante indicador de proceso que ayuda a los organismos de ayuda a identificar y mitigar ciertas consecuencias negativas de su asistencia.

Recoger los siguientes datos mediante la realización de entrevistas individuales PDM con una muestra representativa de los beneficiarios de CBA :

PREGUNTAS RECOMENDADAS (P) Y POSIBLES RESPUESTAS (R)

P1: ¿Ha experimentado alguna tensión o conflicto en su hogar relacionado con el hecho de recibir o utilizar [especifique la modalidad]?

R1: sí / no / no contesta

P2: ¿Ha experimentado en la zona en la que vive alguna tensión o conflicto relacionado con el hecho de recibir o utilizar [especificar la modalidad]?

R2: sí / no / no contesta

Si alguna de las respuestas es sí, considere pedir detalles adicionales.

Para calcular el valor del indicador, divida el número de encuestados que han experimentado tensiones/conflictos (ya sea en su casa o en la zona en la que viven) por el número total de encuestados (excluya a los que no respondieron). Multiplique el resultado por 100 para convertirlo en un porcentaje. 

Desagregue los datos por sexo, grupo de edad y si la tensión/conflicto se vivió en casa o en la comunidad.

1) Además de proporcionar el valor del indicador, informe por separado sobre el porcentaje de personas que experimentaron conflictos a) en el hogar; y b) en la comunidad.

2) Si realiza las transferencias de efectivo/distribuciones de cupones en varias fases (o en varios lugares), no espere a realizar el monitoreo post-distribución hasta que hayan terminado todas las distribuciones. Empezar con el seguimiento inmediatamente después de la primera fase/localidad le ayudará a identificar posibles problemas y a abordarlos en las distribuciones restantes. 

3) Si los receptores de CBA son principalmente hombres (como cabezas de familia), es importante que dicha evaluación se realice también entre los miembros femeninos del hogar. Para ello, se puede utilizar una encuesta representativa o realizar entrevistas en profundidad (que exigen menos recursos) y debates en grupos de discusión con familiares femeninos de los receptores de CBA seleccionados al azar.

4) Considerar la posibilidad de cotejar los resultados con la información proporcionada por otras partes interesadas que puedan haber experimentado conflictos, como las autoridades locales, los vendedores o los no beneficiarios.

5) El indicador también puede formularse en términos positivos, como "% de los receptores de [especificar: cupones/efectivo] que no informaron de haber experimentado tensiones o conflictos debido a la asistencia prestada".

6) En algunos contextos, sus encuestadores pueden encontrarse con personas que hayan sufrido violencia física o sexual relacionada con el acceso o el uso de la asistencia prestada. La recopilación de información sobre este tipo de incidentes es delicada y plantea riesgos tanto para la persona encuestada como para el encuestador. Además, las personas pueden encontrar difícil o no estar dispuestas a informar sobre los incidentes de violencia. Como mínimo, adopte las siguientes medidas:

   - leer y aplicar las Guías Éticas y de Seguridad para la Implementación del  Módulo de Violencia Doméstica DHS (ver anexo)

   - asegurarse de que los encuestadores se familiaricen y lleven consigo el "Compañero Constante de la Violencia de Género" (véase al final de esta página), donde se recoge•1) lo que se debe y no se debe hacer; y 2) los contactos de los proveedores de servicios pertinentes que pueden proporcionar apoyo a las personas que han sufrido violencia

   - garantizar que todos los encuestadores hayan recibido formación sobre los principios de las entrevistas con perspectiva de género y que no pertenezcan a las mismas comunidades que los entrevistados

   - instruir a los encuestadores para que se aseguren de que las entrevistas se realicen en un lugar privado, donde la persona encuestada no pueda ser ni vista ni escuchada. En caso de que  no se pueda garantizar la total privacidad, esta parte de la encuesta deberá ser omitida y proseguir con partes menos sensibles del cuestionario

   - instruir a los encuestadores para que vuelvan a asegurar a la persona encuestada la confidencialidad de sus respuestas

   - formar a los encuestadores para que cambien rápidamente de tema si durante la entrevista se acerca alguien a la persona encuestada

   - formar a los encuestadores para que sepan cómo cerrar el tema y pasar a la siguiente parte de la encuesta de forma delicada

   - garantizar que los encuestadores dispongan de apoyo emocional