Cambios resultantes de iniciativas conjuntas

Resultado

Evidencia de cambios en [definir: políticas/prestación de servicios/prácticas de participación comunitaria] como resultado de iniciativas conjuntas entre [especificar actores].

Este indicador evalúa el alcance de los cambios en las políticas públicas, las prácticas de prestación de servicios o los enfoques de participación comunitaria que surgieron a través de iniciativas conjuntas entre múltiples actores, por ejemplo, entre organizaciones de la sociedad civil (OSC) e instituciones gubernamentales, OSC y el sector privado, o autoridades locales y grupos comunitarios. Se centra en documentar los resultados de la colaboración, en los que la asociación, la coordinación, la promoción o el diálogo entre los actores dan lugar a cambios en las decisiones, los procesos o los comportamientos que mejoran la gobernanza, la capacidad de respuesta o la inclusión.

Determine el valor del indicador utilizando la siguiente metodología:

1)Con los socios clave del proyecto y otras partes interesadas relevantes, discuta y acuerde criterios claros para identificar el cambio. Considere las siguientes sugerencias:

• Es verificable mediante pruebas creíbles.

• Refleja una mejora o adaptación de la política, el servicio o la práctica existentes. Defina el alcance de los posibles cambios deseados en la política (por ejemplo, leyes, estrategias, reglamentos o directrices nuevos o revisados), la prestación de servicios (por ejemplo, mejora de la calidad, la accesibilidad, la inclusividad o la capacidad de respuesta) y/o la participación de la comunidad (por ejemplo, nuevos procesos participativos o prácticas de rendición de cuentas) que se van a supervisar.

• Se vio influido, al menos en parte, por la iniciativa conjunta. Describa claramente qué constituye una «iniciativa conjunta» en el contexto de su proyecto, por ejemplo, un grupo de trabajo con múltiples partes interesadas o una campaña de promoción en la que participen al menos dos tipos de actores distintos.

• Tiene beneficios observables para las poblaciones o los sistemas destinatarios.

2)Con los socios clave del proyecto y otras partes interesadas relevantes, debatir y definir qué constituye «evidencia» de los cambios resultantes de las iniciativas conjuntas. La evidenciaaceptable incluye una combinación de al menos dos de las siguientes fuentes:

• Documentos oficiales que muestran cambios en la política o la práctica: políticas revisadas, nuevas directrices, procedimientos modificados, normas de servicio actualizadas.

• Registros o actas que documentan las decisiones influenciadas por iniciativas conjuntas. Esto puede incluir actas de reuniones, resoluciones e informes de comités.

• Datos o informes sobre la prestación de servicios que demuestren una mejora en el acceso, la calidad o la capacidad de respuesta.

• Anuncios públicos o declaraciones que confirmen la adopción de cambios (por ejemplo, comunicados de prensa, avisos oficiales, declaraciones en redes sociales por parte de las autoridades).

• Observación directa de prácticas nuevas o mejoradas; por ejemplo, mecanismos de retroalimentación comunitaria recientemente introducidos, procedimientos mejorados de servicio de primera línea.

• Testimonios de las partes interesadas —funcionarios gubernamentales, OSC , usuarios de los servicios— que confirman el cambio y describen cómo contribuyeron los esfuerzos conjuntos.

• Informes o cobertura mediática que confirmen los cambios.

3)Establezca el período de referencia durante el cual recopilará pruebas de los cambios resultantes de las iniciativas conjuntas. Por lo general, mida los cambios dentro del año de referencia actual o del período del proyecto (por ejemplo, los últimos 12 meses).

4)Desarrollar una herramienta para registrar las pruebas de los cambios resultantes de las iniciativas conjuntas. Preparar una herramienta sencilla (tabla o base de datos) para documentar los tipos de cambios y las pruebas de las iniciativas conjuntas que mejoran las políticas, los servicios o las prácticas de acuerdo con los criterios predefinidos (paso 1). La herramienta puede registrar la siguiente información para cada caso observado de cambio resultante de iniciativas conjuntas:

• ubicación

• período / fecha

• Tipo de iniciativa conjunta / asociación

• partes interesadas involucradas

• objeto de cambio (política / servicio / compromiso)

• descripción del cambio

• importancia del cambio

• fuente de verificación / evidencia

• contribución al proyecto

• contribución externa

 

5)Recopile pruebas mediante dos o más de los métodos sugeridos:

• Revisión de documentos y medios de comunicación: Revisar políticas, actas de reuniones, registros de prestación de servicios o cobertura mediática que reflejen políticas, servicios o prácticas nuevos o mejorados resultantes de la colaboración.

• Entrevistas con informantes clave: Entrevistar a representantes de diferentes grupos de actores (organizaciones de la sociedad civil, gobierno, sector privado, ciudadanos) de las iniciativas conjuntas para confirmar los cambios, sus funciones y los procesos de colaboración.

• Debates en grupos focales: Organizar debates en grupo con los beneficiarios o los ciudadanos para confirmar los cambios y si las iniciativas conjuntas han mejorado la inclusividad o la eficacia.

• Observación: Siempre que sea posible, observe las sesiones de implementación o participación para verificar los cambios reales en la práctica.

6)Documente la información recopilada en la herramienta que diseñó en el paso 4 y guarde las pruebas. Mantenga registros tales como actas de reuniones, memorandos de entendimiento, documentos de políticas, cartas oficiales, fotos, testimonios y artículos de prensa para cada cambio verificado.

7) Informe sobre el indicador. Proporcione una descripción narrativa del logro del indicador utilizando las pruebas recopiladas y la información recogida en la tabla o la base de datos (paso 4). Clasifique los cambios por tipo (política, prestación de servicios o participación de la comunidad) y describa los actores involucrados. En su informe, combine cualquier información cuantitativa disponible —número de cambios registrados e iniciativas conjuntas involucradas— con una interpretación cualitativa que explique el tipo y la naturaleza de los cambios observados, así como la contribución de las iniciativas conjuntas.

Informar e interpretar los resultados haciendo referencia a factores contextuales relevantes, tales como el tipo de cambio observado (política/prestación de servicios/participación comunitaria), los actores involucrados (OSC, gobierno, sector privado), el nivel de implementación (local/regional/nacional), el área geográfica o el sector, según sea factible y apropiado.

1)Utilice este indicador cuando describir el alcance cualitativo del cambio proporcione una visión más significativa que la medición numérica, ya que se centra en las mejoras en las políticas, la prestación de servicios o las prácticas de participación comunitaria,yno simplemente en el recuento de actividades o reuniones. Le permite evaluar si las iniciativas conjuntas entre los actores han dado lugar a cambios significativos y verificables en la forma de hacer las cosas, algo que las cifras por sí solas no pueden reflejar. Las medidas cuantitativas por sí solas pueden tergiversar el progreso, mientras que un enfoque cualitativo ayuda a determinar si los cambios observados son sustantivos y atribuibles a los esfuerzos de colaboración.

2)Considere la posibilidad de utilizar la metodología de recolección de resultados para identificar y verificar los cambios resultantes de iniciativas conjuntas. La recolección de resultados es muy adecuada para este indicador, ya que ayuda a documentar y verificar de forma sistemática los cambios concretos en las políticas, la prestación de servicios o las prácticas de participación comunitaria que surgieron gracias a la colaboración entre los actores. Aproveche la orientación sobre la metodología de recolección de resultados que se ofrece en los documentos que figuran a continuación. Para cada «resultado recolectado», documente:

• ¿Qué cambió? (política, servicio o práctica)

• ¿Quién lo cambió? (actor(es) responsable(s))

• ¿Cuándo y dónde se produjo el cambio?

• ¿Qué importancia tiene el cambio? y

• ¿Cómo contribuyó la iniciativa conjunta? (por ejemplo, mediante la promoción, la facilitación o la demostración)

3)Decida si es necesario recopilar datos de referencia teniendo en cuenta el tipo o la combinación de metodologías que utiliza y el tipo de pruebas que recopila.

4)Triangular las fuentes. Los datos y las pruebas cobran mayor solidez cuando se verifican y validan con múltiples fuentes, incluidos documentos justificativos, personas externas y otros expertos.

5)Dado que el espacio cívico cuenta con muchos actores, examine cómo sus actividades pueden haber influido en los cambios observados en las políticas, la prestación de servicios o la participación de la comunidad. Esto le ayudará a comprender su contribución con mayor profundidad. Determine si estos cambios pueden vincularse al apoyo del proyecto (por ejemplo, coordinación, fortalecimiento de capacidades, financiación, generación de pruebas o convocatoria de partes interesadas). Documente las vías de contribución mediante entrevistas, sesiones de reflexión o recopilación de resultados.

6) Si los recursos lo permiten, considere también factores alternativos o externos que contribuyan al cambio. Estos pueden evaluarse planteando preguntas como:

• ¿Cómo ha influido el contexto político en este cambio/resultado, ya sea positiva o negativamente?

• ¿Cómo influyó la cooperación con otros actores en la consecución de este cambio/resultado? ¿Qué actores participaron y de qué manera su participación ayudó o dificultó el progreso?

7)Si su proyecto tiene un fuerte componente igualdad de género inclusión social (GESI), evalúe si los grupos marginados o infrarrepresentados (por ejemplo, mujeres, jóvenes, minorías étnicas) se benefician por igual de los cambios observados.

8)Si su proyecto desea evaluar el grado de cambio en lugar de documentar pruebas, puede considerar reformular el indicador como «Grado de cambios en [políticas/prestación de servicios/prácticas de participación comunitaria] resultantes de iniciativas conjuntas entre [actores]». En el documento de una página que se incluye a continuación se ofrece orientación adicional sobre este enfoque, incluidas consideraciones prácticas y ejemplos ilustrativos .

9) Si prefiere utilizar un indicador cuantitativo, puede reformular el indicador propuesto como Número de cambios en [políticas/prestación de servicios/prácticas de participación comunitaria] resultantes de iniciativas conjuntas entre [actores].

10) Considerar otros indicadoresIndiKit :

• número de recomendaciones para [defina el propósito] adoptadas por los responsables de la toma de decisiones pertinentes

• Número de personas que se han visto beneficiadas por los resultados de las iniciativas de promoción del proyecto.