Fiabilidad de la Comunicación
REDACCIÓN DEL INDICADOR
Inglés: % de la población destinataria que recibe información de una fuente en la que confía
French: % de la population cible recevant des informations provenant d’une source en laquelle ils ont confiance
Portuguese: % da população-alvo que recebe informação de uma fonte em que confia
Czech: % cílové populace dostávající informace ze zdroje, kterému věří
¿Cuál es su objetivo?
El indicador mide la proporción de miembros del grupo objetivo que reciben información sobre programas humanitarios o de desarrollo, asistencia/servicios disponibles, orientación y/o sus derechos de una fuente en la que confían.
Cómo recopilar y analizar los datos necesarios
Recoge los siguientes datos mediante la realización de entrevistas individuales con una muestra representativa de los miembros del grupo objetivo:
PREGUNTAS RECOMENDADAS (P) Y POSIBLES RESPUESTAS (R)
P1: Existen diferentes formas a través de las cuales las agencias de ayuda proporcionan información a las personas que viven en esta zona. ¿Podría decirme, por favor, en qué fuente de información confía más a la hora de informarse sobre [especifique el tipo de información que le interesa, como "nueva ayuda humanitaria"]?
R1: [ajuste la lista en función del contexto en el que opera y del tipo de información].
1) miembros de la familia
2) autoridades locales
3) voluntarios de la comunidad
4) grupo comunitario - especifique cuál: .......................
5) personal de las agencias de ayuda
6) autoridades religiosas
7) personal sanitario
8) de una emisora de radio - especifique cuál: .......................
[Insista: ¿Hay otras fuentes de información en las que confía?]
P2: En los últimos [especifique el período - por ejemplo, un mes], ¿a través de qué fuentes recibió de [especifique el nombre de la organización] información sobre [especifique el tipo de información que le interesa, como "nueva ayuda humanitaria"]?
R2: [son posibles múltiples respuestas; ajuste la lista en función del contexto en el que opere]
1) miembros de la familia
2) autoridades locales
3) voluntarios de la comunidad
4) grupo comunitario - especifique cuál: .......................
5) personal de las agencias de ayuda
6) autoridades religiosas
7) personal sanitario
8) de una emisora de radio - especifique cuál: .......................
9) no ha recibido ninguna información
[Sonda: ¿Recibió esta información de alguien más?]
Para calcular el valor del indicador:
- cuente el número de personas que recibieron la información dada de una fuente en la que confían (es decir, al menos una de las respuestas a P2 es la misma que a P1)
- divida este número por el número total de encuestados (excluya a los que no recibieron ninguna información durante el periodo encuestado)
- multiplique el resultado por 100 para convertirlo en un porcentaje.
DESAGREGADO POR
Desagregue los datos por sexo, grupo de edad, etnia y otros criterios pertinentes.
COMENTARIOS IMPORTANTES
1) La fuente de información debe ser siempre una persona / grupo / institución / etc. - no debe ser, por ejemplo, un tablón de anuncios, mensaje de texto, o el correo electrónico, ya que estos canales de comunicación pueden ser utilizados por cualquiera. Si quieres saber qué canal prefiere utilizar la gente, aprovecha el indicador Información a través del canal preferido.
2) Es muy recomendable incluir la primera pregunta en las encuestas de referencia, ya que los datos ayudan a garantizar que la información pertinente se comunica a través de los canales más fiables.
3) Se recomienda incluir (después de P1) un pregunta adicional en el que se pregunte por qué la persona encuestada prefiere la(s) fuente(s) que ha mencionado. Esta información puede ayudarle a decidir qué fuentes de información utilizar.